ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ПРО НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО СЕРВІСУ
Цей Договір публічної оферти (далі – «Договір») є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Копієвський Роман Юрійович, надалі – «Адміністратор», або «Виконавець» керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, з однієї сторони, та будь-яка фізична особа або юридична особа, яка приймає цю пропозицію (далі – «Замовник», «Клієнт») з іншої сторони, разом іменовані – «Сторони», а кожен окремо – «Сторона», уклали цей Договір про наступне:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Цей Договір є публічним договором, відповідно до положень статті 633 Цивільного кодексу України, і вважається укладеним між Виконавцем і Клієнтом з моменту Акцепту Клієнтом умов цього Договору.
1.2. Відповідно до умов цього Договору, Виконавець зобов'язується надати Клієнту Послуги, а Клієнт — прийняти та оплатити їх за встановленими Виконавцем цінами. Інформація про ціни Послуг доступна на Сайті Виконавця, у Мобільному додатку та безпосередньо у місці надання Послуг, згідно з прайс-листом.
1.3. Надання Послуг здійснюється відповідно до цього Договору. Клієнт підтверджує свою згоду на виконання умов цього Договору шляхом Акцепту.
1.4. Акцепт цього Договору з боку Клієнта має місце, коли Клієнт погоджується з умовами через використання Сайту Виконавця, Мобільного додатку або при записі на отримання Послуг через телефон або електронний зв’язок, або безпосередньо на місці надання Послуг. Акцепт також може виражатися іншими діями, що підтверджують намір Клієнта отримати Послугу.
1.5. Цей Договір укладається Сторонами без необхідності підписання письмового документа і набирає чинності відповідно до статей 633 та 634 Цивільного кодексу України. Клієнт не має права вносити зміни до умов цього Договору. Умови є однаковими для всіх Клієнтів.
1.6. Договір, укладений шляхом Акцепту Клієнтом, має таку ж юридичну силу, як і підписаний договір. З моменту Акцепту Клієнт підтверджує, що ознайомлений з умовами Договору і погоджується з ними.
1.7. Клієнт може звернутися за отриманням Послуг одним із наступних способів: а) безпосередньо за місцем надання Послуг; б) через телефонний або електронний зв’язок (у тому числі за допомогою месенджерів); в) через запис на Послуги на Сайті Виконавця.
1.8. Послуги надаються Виконавцем за адресами, зазначеними на Сайті Виконавця чи в Мобільному додатку.
2. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
2.1. Замовник має право:
2.1.1. Отримувати Послуги в обсязі та на умовах, визначених цим Договором.
2.1.2. Отримувати достовірну та необхідну інформацію про Виконавця, його діяльність та перелік надаваних Послуг.
2.1.3. Під час користування Послугами мати можливість отримати консультації від фахівців Виконавця щодо наданих Послуг.
2.1.4. Повідомляти Виконавця про свої побажання, зауваження або пропозиції щодо надання Послуг або діяльності Виконавця.
2.1.5. Звертатися до Виконавця за додатковою інформацією про Послуги через канали зв'язку, зазначені на Сайті Виконавця, або безпосередньо до представників Виконавця. Клієнт підтверджує, що вся необхідна інформація була надана йому для правильного вибору Послуги.
2.2. Замовник зобов'язується:
2.2.1. Виконати Акцепт цього Договору при зверненні за Послугами.
2.2.2. Дотримуватися умов цього Договору.
2.2.3. Прийняти та оплатити надані Виконавцем Послуги згідно з умовами цього Договору.
2.3. Виконавець має право:
2.3.1. Вимагати від Клієнта дотримання умов цього Договору.
2.3.2. Отримувати своєчасну та повну оплату за надані Послуги.
2.3.3. Відмовити в наданні Послуг або призупинити їх надання в односторонньому порядку, якщо є підстави вважати, що їх надання може спричинити шкоду Клієнту або іншим особам. У цьому випадку, якщо Послуги були оплачено попередньо, Виконавець повертає суму за ненадані Послуги.
2.3.4. Встановлювати і скасовувати знижки, акції, програми лояльності та інші маркетингові ініціативи щодо надання Послуг.
2.3.5. Для ефективного надання Послуг запитувати у Клієнта необхідну для виконання цього Договору інформацію. 2.3.6. Відмовити в наданні Послуг Клієнту, якщо буде виявлено порушення ним умов цього Договору.
2.4. Виконавець зобов'язується:
2.4.1. Надати Клієнту можливість отримати Послуги згідно з цим Договором.
2.4.2. Забезпечити доступ Клієнта до інформації щодо надання Послуг.
2.4.3. Інформувати Клієнта про акції, знижки, зміни умов Договору або режиму роботи через публікації на Сайті Виконавця, у Мобільному додатку або безпосередньо на місці надання Послуг.
2.4.4. Вжити необхідних заходів для усунення порушень правил надання Послуг з боку Клієнта або порушення умов цього Договору. 2.4.5. Розглядати письмові пропозиції Клієнта щодо покращення якості Послуг.
2.5. Перелік прав та обов'язків, наведених у цьому розділі, є неповним. Сторони мають інші права та обов'язки, визначені цим Договором і чинним законодавством України.
3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАЗУНКІВ
3.1. Вартість Послуг, що надаються Виконавцем за цим Договором визначається згідно Прайс-листа Виконавця, що розміщений в місці надання Послуг, а також на сайті Виконавця.
3.2. Оплата 100% вартості наданих Послуг здійснюється безпосередньо після їх надання за місцем надання послуг. За узгодженням Сторін можлива повна або часткова передоплата замовлених послуг. Часткова передоплата передбачена рішенням «Виконавця». 3.3. Всі розрахунки за цим Договором здійснюються у національній валюті України – гривні – в безготівковій формі, шляхом переказу грошових коштів на банківський рахунок Виконавця, за допомогою платіжних POS-терміналів або у готівковій формі.
4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
4.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.
4.2. Сторони не відповідають за порушення своїх зобов'язань, якщо порушення сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила усіх можливих заходів для належного виконання Договору. Виконавець не несе відповідальність за дефекти наданих Послуг, якщо вони виникли через недотримання Клієнтом усних або письмових інструкцій Виконавця та його працівників під час надання Послуг.
4.3. Сторони не несуть відповідальності за непрямі збитки (включаючи упущену вигоду), які виникли через неналежне виконання умов цього Договору.
4.4. Виконавець не несе відповідальності за неможливість виконання своїх зобов’язань, якщо це сталося внаслідок форс-мажорних обставин, таких як пожежі, стихійні лиха, військові дії, зміни законодавства, дії третіх осіб та інші непередбачувані обставини, що унеможливлюють належне виконання зобов'язань.
4.5. Виконавець не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це сталося через дії або бездіяльність третіх осіб, таких як власники приміщення, комунальні служби та інші, які впливають на виконання Послуг.
4.6. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, завдану здоров'ю або майну Клієнта, якщо це сталося через дії третіх осіб або через власні дії чи бездіяльність Клієнта.
4.7. У разі пошкодження, втрати або псування майна з вини Клієнта, він зобов'язаний відшкодувати Виконавцю всі понесені збитки. 4.8. Клієнт несе відповідальність за збереження своїх особистих речей під час надання Послуг. Виконавець не несе відповідальності за збереження особистих речей Клієнта.
5. ТРИВАЛІСТЬ ДІЇ ДОГОВОРУ ТА УМОВИ ЙОГО ПРИПИНЕННЯ
5.1. Цей Договір є публічним і набирає чинності з моменту Акцепту Клієнтом та діє до його повного виконання або відкликання Виконавцем згідно з пунктом 6.3 цього Договору.
5.2. Договір публічно надається для ознайомлення всім Клієнтам шляхом його публікації на Сайті Виконавця.
5.3. Виконавець має право змінювати умови цього Договору або відкликати його в будь-який час на власний розсуд. У разі змін ці умови набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті Виконавця. Звернення до Виконавця для надання Послуг або Акцепт після внесення змін є підтвердженням згоди Клієнта з новими умовами Договору. Якщо Договір буде відкликано Виконавцем, він вважається припиненим з моменту відкликання, якщо інше не зазначено Виконавцем.
5.4. Припинення дії цього Договору не звільняє Сторони від виконання зобов'язань, що виникли протягом його терміну дії.
6. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
6.1. Усі спори та суперечки, що можуть виникнути під час надання Послуг Виконавцем або у зв'язку з виконанням, змінами чи порушенням умов цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
6.2. Якщо Сторони не досягли згоди в процесі переговорів, Клієнт має право подати претензію, яку Виконавець зобов'язаний розглянути у розумний термін для врегулювання спору в досудовому порядку.
6.3. У разі, якщо спір не буде врегульовано шляхом переговорів, усі суперечки вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
6.4. Всі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов’язані з ним, в тому числі питання укладення, виконання, зміни або припинення, а також інтерпретація умов Договору і наслідки його порушення, регулюються цим Договором і відповідними положеннями чинного законодавства України, а також звичаями ділового обороту, що ґрунтуються на принципах добросовісності, розумності та справедливості.
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Приймаючи цей Договір, Клієнт надає дозвіл на збір, обробку та зберігання своїх персональних даних Виконавцем, а також на їх поширення відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Це робиться з метою виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, попереднього бронювання часу для надання Послуг та інформування Клієнта про час запису на послуги й рекламні пропозиції Виконавця. Дозвіл на обробку персональних даних є дійсним протягом всього терміну дії Договору, а також безстроково після його закінчення. Клієнт має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних, подавши відповідну заяву Виконавцю (як у паперовій формі, так і через електронну пошту). Укладення цього Договору підтверджує, що Клієнт ознайомлений з його правами відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а також з цілями збору даних, зокрема для передачі їх Виконавцю з метою виконання Договору, проведення взаєморозрахунків, а також для попереднього бронювання часу на Послуги та інформування Клієнта. Клієнт також погоджується з тим, що Виконавець має право передавати його персональні дані третім особам без додаткового погодження Клієнта, зокрема оператору платіжної системи, для забезпечення виконання цього Договору.
7.2. Обробляються наступні категорії персональних даних Клієнтів: прізвище, ім'я, по батькові, банківські реквізити, електронна адреса та контактний телефон. Виконавець може отримувати ці дані як безпосередньо від Клієнта, так і з відкритих джерел чи при заповненні Клієнтом відповідних полів на Сайті Виконавця чи при реєстрації в Мобільному додатку.
7.3. Клієнт погоджується, що Виконавець може використовувати його персональні дані для інформування про час запису на Послуги, відправлення платіжних документів, повідомлень про рекламні пропозиції через SMS, електронні повідомлення, месенджери тощо.
7.4. Клієнт підтверджує, що ознайомлений зі своїми правами відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», і йому відомий обсяг прав як суб'єкта персональних даних.
8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
8.1. Вся інформація, фото, графічні зображення, тексти, відео та інші об'єкти інтелектуальної власності, що розміщені на Сайті Виконавця або в інших джерелах медійної інформації, є об'єктами інтелектуальної власності і охороняються відповідним законодавством.
8.2. Використання Клієнтом об'єктів інтелектуальної власності Виконавця для комерційних цілей, їх копіювання, поширення, демонстрація або будь-яке інше використання дозволяється лише за умови попередньої письмової згоди Виконавця.
9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Укладаючи цей Договір, Клієнт автоматично погоджується з усіма його умовами без винятків.
9.2. Договір набирає чинності з моменту його Акцепту Клієнтом і діє до повного виконання Сторонами взятих зобов'язань. Ось перероблений варіант останніх пунктів:
9.3. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору без попереднього повідомлення Клієнта, шляхом публікації нової редакції Договору на Сайті Виконавця. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не передбачено умовами нової редакції.
9.4. Якщо будь-яке положення або пункт цього Договору буде визнано недійсним, це не впливатиме на дійсність інших положень і умов Договору.
9.5. Сторони підтверджують, що цей Договір укладено з повним розумінням його умов і термінології, з дотриманням усіх суттєвих вимог, необхідних для його чинності.
9.6. Належним способом повідомлення Клієнта про інформацію, що має відношення до цього Договору, є публікація відповідної інформації на Сайті Виконавця.
9.7. Умови використання подарункових сертифікатів регулюються правилами, опублікованими в розділі данного пункту. Подарунковий сертифікат (далі - «Сертифікат») є документом, що діє на пред’явника і не прив’язаний до конкретної особи. Будь-яка особа, яка пред'явить дійсний Сертифікат в мережі салонів SHADE, має право придбати послуги або товари на суму, що відповідає номіналу Сертифікату. Сертифікат може бути використаний як для отримання послуг у салонах SHADE, так і для купівлі товарів, що доступні для продажу в цих салонах. Зверніть увагу, що кожен Сертифікат можна використати лише один раз для придбання послуг або товарів мережі SHADE. Після використання, Сертифікат буде вилучено, і повторне його використання неможливе. У разі втрати, крадіжки або пошкодження Сертифікату, він не підлягає відновленню, а повернення коштів не здійснюється. Подарунковий Сертифікат не підлягає поверненню, обміну або конвертації в грошову суму. Сертифікат має обмежений термін дії і діє протягом 12 місяців з моменту покупки. Після закінчення цього терміну використати його для придбання послуг або товарів в мережі SHADE неможливо. Якщо сума Сертифікату перевищує вартість замовленої послуги або товару, різниця не компенсується утримувачу. Якщо вартість послуги або товару перевищує номінал Сертифікату, покупець зобов'язаний доплатити різницю між ціною та номіналом Сертифікату.